Jeu responsable

Réservé aux 18 ans et plus. Dernière vérification : 4 octobre 2026

Le jeu d'argent est un divertissement payant, pas un moyen de gagner de l'argent. Chaque jeu de casino comporte un avantage de la maison : plus vous jouez longtemps, plus vous risquez de finir perdant. Ne misez que l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre, comme vous paieriez une sortie, et jamais l'argent du loyer, des factures ou des dettes. Vous devez avoir au moins 18 ans et l'âge légal de jeu dans votre pays.

Les outils de la politique de Felistra

La politique de jeu responsable de Felistra (datée du 25 novembre 2025, lue le 4 octobre 2026) mentionne ces outils. Nous n'avons pas pu les tester, car le site était bloqué depuis nos emplacements.

• Limites de dépôt sur 24 heures, 7 jours ou 30 jours. Une hausse ne prend effet qu'après 24 heures.
• Limites de perte. Un assouplissement prend effet après 48 heures.
• Rappels de session (reality checks) qui indiquent depuis combien de temps vous jouez.
• Pause de 24 heures, 48 heures, 7 jours ou 30 jours.
• Auto-exclusion d'au moins 6 mois, et fermeture du compte.

La même licence d'Anjouan couvre dix autres domaines de casino. Si vous vous auto-excluez, demandez par écrit au support si l'exclusion s'applique aussi à ces sites, et utilisez en plus un logiciel de blocage (voir plus bas). La licence elle-même n'oblige pas les opérateurs à proposer ces outils ; plus de détails sur notre page licence.

Signaux d'alerte

• Vous dépensez plus d'argent ou de temps que prévu, ou augmentez vos mises pour ressentir la même excitation.
• Vous courez après vos pertes en rejouant pour récupérer ce que vous avez perdu.
• Vous empruntez, vendez des objets ou laissez des factures impayées pour jouer.
• Vous cachez votre jeu à vos proches ou mentez sur vos dépenses.
• Vous êtes agité, irritable ou abattu quand vous essayez de réduire.
• Le jeu prend la place du sommeil, du travail, des études ou du temps passé avec vos proches.
• Vous jouez pour échapper au stress, à l'ennui ou à d'autres problèmes.

Si l'un de ces signes vous parle, arrêtez pour l'instant et parlez-en à quelqu'un. Les services ci-dessous sont confidentiels.

Ce que vous pouvez faire vous-même

• Fixez un budget avant de commencer et considérez-le comme déjà dépensé. Une fois épuisé, la session est terminée.
• Fixez une limite de temps avec une alarme sur votre téléphone. Les casinos en ligne n'ont ni horloge ni heure de fermeture.
• Ne déposez jamais pour vous refaire. L'avantage de la maison ne change pas parce que vous êtes en perte.
• Demandez à votre banque un blocage des paiements de jeux d'argent sur votre carte. Beaucoup de banques le proposent.
• BetBlocker est un logiciel gratuit édité par une association caritative écossaise enregistrée. Il bloque les sites et applications de jeux d'argent sous Windows, Mac, Linux, Android et iOS. betblocker.org
• Gamban est un bloqueur payant pour toutes les grandes plateformes, avec une licence valable sur tous vos appareils et un essai gratuit. gamban.com

Où trouver de l'aide

• Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13, appel non surtaxé. joueurs-info-service.fr
• Gamblers Anonymous (Joueurs Anonymes) : groupes d'entraide gratuits dans de nombreux pays, sans rendez-vous. gamblersanonymous.org
• Royaume-Uni, GamCare (National Gambling Helpline) : 0808 8020 133, gratuit et confidentiel, aussi par chat. gamcare.org.uk
• Allemagne, Check dein Spiel (BIÖG, anciennement BZgA) : 0800 1 37 27 00, conseil téléphonique gratuit. check-dein-spiel.de
• Finlande, Peluuri : 0800 100 101, ligne gratuite. peluuri.fi
• Turquie, Yeşilay / YEDAM : le 115 permet de joindre YEDAM, le centre de conseil de Yeşilay. yesilay.org.tr

Ailleurs, cherchez la ligne d'aide nationale aux joueurs de votre pays ou demandez une orientation à votre médecin.

Avis aux joueurs résidant en France : la section 10 des conditions générales de Felistra exclut expressément la France, et la page de vérification de la licence indique que celle-ci ne s'étend pas à la France. L'opérateur peut fermer les comptes ouverts depuis un pays exclu et retenir les gains. Lisez les conditions avant de vous inscrire.