Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Januar 2025

Willkommen bei Felistragaming. Diese Geschäfts-Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen. Durch den Zugriff oder die Nutzung von Felistragaming erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie nicht mit einem Teil dieser Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen.

1. Allgemeine Bedingungen und Akzeptanz

Durch die Registrierung eines Kontos, den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung einer unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäfts-Bedingungen und unsere Datenschutz-Richtlinie sowie alle anderen hierin genannten Richtlinien gelesen, verstanden und sich zu ihrer Einhaltung verpflichten. Diese Bedingungen stellen eine rechtlich verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Felistragaming dar.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäfts-Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu modifizieren. Alle Änderungen werden unmittelbar nach der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Sie sind verantwortlich dafür, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach Änderungen stellt eine Akzeptanz der aktualisierten Bedingungen dar.

1.1 Berechtigung-Voraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die Volljährig-keitsaltersgrenze in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben, je nachdem, welche Altersgrenze höher ist, um ein Konto zu erstellen und unsere Dienstleistungen zu nutzen. Durch die Registrierung versichern Sie, dass Sie diese Altersanforderungen erfüllen und dass alle während der Registrierung bereitgestellten Informationen genau, vollständig und aktuell sind.

Online-Glücksspiel kann in bestimmten Rechtsordnungen eingeschränkt oder verboten sein. Es ist Ihre alleinige Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung von Felistragaming mit allen geltenden Gesetzen und Bestimmungen in Ihrem Land, Ihrer Provinz oder Ihrer Region konform geht. Wir akzeptieren keine Spieler aus Rechtsordnungen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist.

2. Konto-Registrierung und Sicherheit

Um auf bestimmte Funktionen und Dienstleistungen bei Felistragaming zugreifen zu können, müssen Sie ein persönliches Konto erstellen. Bei der Registrierung müssen Sie genaue persönliche Informationen angeben, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Ihres Geburtsdatums, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer physischen Adresse und Ihrer Kontaktdaten. Sie erklären sich damit einverstanden, die Richtigkeit dieser Informationen zu bewahren und diese umgehend zu aktualisieren, wenn sich Änderungen ergeben.

2.1 Konto-Beschränkungen

Jedem Spieler ist es gestattet, nur ein Konto zu unterhalten. Die Erstellung mehrerer Konten ist streng verboten und kann zur Schließung aller Konten und zum Verlust von Guthaben, Gewinnen oder Bonussen führen. Wenn wir doppelte Konten feststellen, behalten wir uns das Recht vor, alle Transaktionen auf solchen Konten für ungültig zu behandeln.

Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Konto-Anmeldedaten, einschließlich Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts. Jede Aktivität auf Ihrem Konto liegt in Ihrer Verantwortung, unabhängig davon, ob sie von Ihnen autorisiert wurde oder nicht. Sie müssen uns sofort benachrichtigen, wenn Sie einen Verdacht auf unautorisierten Zugriff oder eine Sicherheits-Verletzung haben.

2.2 Konto-Überprüfung

Im Rahmen unseres Engagements für Sicherheit und gesetzliche Compliance fordern wir eine Identitäts-Überprüfung vor der Bearbeitung von Abhebungen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen amtlichen Ausweis, einen Adress-Nachweis und eine Zahlungs-Methoden-Überprüfung bereitzustellen. Die Nichtin-Vorlage angeforderten Dokumente kann zu Verzögerungen oder Ablehnung von Abhebungs-Anfragen führen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit während Ihrer Beziehung mit Felistragaming zu überprüfen. Für größere Abhebungen oder verdächtige Aktivitäten können verstärkte Überprüfungs-Verfahren gelten. Alle eingereichten Dokumente werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutz-Richtlinie und geltenden Daten-Schutz-Vorschriften behandelt.

3. Einzahlungen und Konto-Finanzierung

Sie können Ihr Konto über die auf unserer Plattform verfügbaren Zahlungs-Methoden finanzieren. Alle Einzahlungen werden in der während der Registrierung angegebenen Währung verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungs-Methode und Konto-Status gelten Mindest- und Höchsteinnzahlungs-Limits.

Einzahlungen werden typischer-weise sofort auf Ihr Konto gutgeschrieben, obwohl die Verarbeitungs-Zeiten je nach Zahlungs-Anbieter variieren können. Alle von Dritt-Zahlungs-Verarbeitern erhobenen Gebühren sind Ihre Verantwortung. Felistragaming erhebt keine Gebühren für Standard-Einzahlungen, obwohl spezielle Bedingungen für bestimmte Zahlungs-Methoden gelten können.

3.1 Einzahlungs-Limits und verantwortungs-volles Spielen

Wir fördern verantwortungs-volle Spiel-Praktiken und bieten Werkzeuge an, um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Einzahlungen zu helfen. Sie können täglich-, wöchentlich- oder monatliche Einzahlungs-Limits über Ihre Konto-Einstellungen festlegen. Nach dem Festlegen können diese Limits für mindestens 24 Stunden nicht erhöht werden, um eine Bedenkzeit zu ermöglichen.

Wenn Sie Ihre Einzahlungs-Limits verringern möchten, werden die Änderungen sofort wirksam. Wir bieten auch Optionen zum Festlegen von Sitzungs-Zeit-Limits, Verlust-Limits und Selbst-Ausschluss-Perioden als Teil unseres Engagements für verantwortungs-volles Spielen.

4. Abhebungen und Zahlungs-Verarbeitung

Sie können jederzeit eine Abhebung Ihres Konto-Guthabens anfordern, vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Erfüllung aller geltenden Umsatz-Anforderungen. Abhebungen werden nach Möglichkeit mit der gleichen Methode wie Ihre Einzahlung verarbeitet, in Übereinstimmung mit Geldwäsche-Bestimmungen.

4.1 Abhebungs-Verarbeitungs-Zeiten

Abhebungs-Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Geschäfts-Tagen überprüft. E-Wallet-Abhebungen werden typischer-weise am schnellsten verarbeitet, oft innerhalb von Stunden nach der Genehmigung. Banküberweis- und Karten-Abhebungen können je nach Ihrem Finanz-Institut 3 bis 5 Geschäfts-Tage dauern. VIP-Mitglieder erhalten prioritäts-Verarbeitung für schnelleren Zugang zu Geldmitteln.

Erste Abhebungen erfordern eine Konto-Überprüfung vor der Verarbeitung. Nachfolgende Abhebungen können schneller verarbeitet werden, sobald Ihre Identität bestätigt wurde. Wir behalten uns das Recht vor, für jede Abhebung zusätzliche Überprüfung anzufordern, besonders bei großen Beträgen oder ungewöhnlichen Aktivitäts-Mustern.

4.2 Abhebungs-Limits

Abhebungs-Limits gelten basierend auf Ihrem Konto-Status und Ihrer Treue-Stufe. Standard-Konten haben angemessene täglich- und monatliche Abhebungs-Limits, während VIP-Mitglieder erheblich höhere Schwellwerte erhalten. Mindest-Abhebungs-Beträge gelten zur Gewährleistung einer effizienten Verarbeitung. Details zu aktuellen Limits sind in Ihrem Konto-Armaturenbrett verfügbar.

Wir behalten uns das Recht vor, Abhebungs-Limits basierend auf Ihrer Spiel-Aktivität, Ihrem Konto-Verlauf und Ihrem Überprüfungs-Status anzupassen. Ausnahmen zu Standard-Limits können von Fall zu Fall für High-Value-Spieler oder spezielle Umstände in Betracht gezogen werden.

4.3 Abhebungs-Bedingungen

Alle Einzahlungen müssen mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Abhebung erfolgt, um Geldwäsche-Bestimmungen zu erfüllen. Wenn Sie versuchen, ohne Erfüllung dieser Anforderung abzuheben, können wir zusätzlichen Umsatz anfordern oder die Abhebung auf Ihren Konto-Saldo zurückbuchen. Aktive Bonus-Guthaben müssen ihre spezifischen Umsatz-Anforderungen erfüllen, bevor zugehörige Gewinne abgehoben werden können.

5. Boni und Promotions-Angebote

Wir bieten verschiedene Boni und Promotionen an, um Ihr Spiel-Erlebnis zu verbessern. Alle Bonus-Angebote unterliegen spezifischen Bedingungen, einschließlich Umsatz-Anforderungen, Spiel-Einschränkungen, maximalen Einsatz-Limits und Ablauf-Daten. Durch die Inanspruch-Nahme eines Bonus stimmen Sie zu, dessen spezifische Bedingungen einzuhalten.

5.1 Umsatz-Anforderungen

Bonus-Gelder und zugehörige Gewinne unterliegen Umsatz-Anforderungen vor einer Abhebung. Der spezifische Umsatz-Multiplikator variiert je nach Promotion und ist in den Bonus-Bedingungen deutlich angegeben. Beispiels-weise erfordert ein Bonus mit 35-fachem Umsatz, dass Sie das 35-fache des Bonus-Betrags auf berechtigten Spielen wetten.

Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zu Umsatz-Anforderungen bei. Slots tragen typischer-weise 100% bei, während Tisch-Spiele mit reduzierten Sätzen oder gar nicht beitragen können. Spiel-Beitrags-Sätze sind in den Bedingungen jeder Promotion angegeben. Das Wetten auf eingeschränkte Spiele während ein Bonus aktiv ist, kann zum Verlust des Bonus und aller zugehörigen Gewinne führen.

5.2 Bonus-Einschränkungen und faires Spiel

Maximale Einsatz-Limits gelten beim Spielen mit Bonus-Geldmitteln, typischer-weise zwischen 5 und 10 Dollar pro Spin oder Runde. Das Überschreiten des maximalen Einsatz-Limits kann zum Verlust von Bonus-Geldmitteln und zugehörigen Gewinnen führen. Bestimmte Spiel-Muster oder Strategien zur Missbrauch von Boni sind verboten und können zur Konto-Schließung führen.

Boni sind nur für Freizeit-Spieler vorgesehen. Berufs-Spieler, Bonus-Missbraucher und diejenigen, die mehrere Konten erstellen, um Boni wiederholt in Anspruch zu nehmen, haben ihre Konten und Gewinne forfeiert. Wir verwenden ausgefeiltete Erkennungs-Systeme, um Bonus-Missbrauch zu identifizieren und behalten uns das Recht vor, alle Transaktionen, die mit solchem Verhalten verbunden sind, zu annullieren.

5.3 Bonus-Ablauf

Alle Boni haben Ablauf-Perioden, typischer-weise zwischen 7 und 30 Tagen nach der Aktivierung. Wenn Umsatz-Anforderungen nicht innerhalb des angegebenen Zeit-Rahmens erfüllt werden, wird der Bonus und alle zugehörigen Gewinne aus Ihrem Konto entfernt. Zeit-Limits für spezifische Promotionen sind in deren Bedingungen deutlich angegeben.

6. Spiel-Regeln und faires Spiel

Alle Spiele, die bei Felistragaming verfügbar sind, funktionieren mit zertifizierten Zufalls-Zahl-Generatoren, die faire, zufällige und unvorhersagbare Ergebnisse gewährleisten. Spiel-Ergebnisse können nicht von irgendeiner Partei, einschließlich Felistragaming oder Spiel-Anbietern, vorhergesagt oder manipuliert werden. Wir unterziehen uns regelmäßigen unabhängigen Audits zur Überprüfung der Integrität und Fairness unserer Spiel-Systeme.

6.1 Spiel-Fehler-Funktion

Im seltenen Fall einer Spiel-Fehler-Funktion sind alle betroffenen Spiel-Runden ungültig und die Einsätze werden an Spieler zurückgegeben. Wir haften nicht für Verluste oder verpasste Gewinne, die aus technischen Fehler-Funktionen, Server-Fehlern, Kommunikations-Fehlern oder Software-Mängeln resultieren. Wenn Sie während des Spiels ein technisches Problem erfahren, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kunden-Support.

Spiel-Ergebnisse werden durch Zufalls-Zahl-Generatoren zum Zeitpunkt der Initiate jeder Spiel-Runde bestimmt. Nach Abschluss einer Runde und Aufzeichnung des Ergebnisses kann dieses nicht umgekehrt oder geändert werden. Bei Unstimmigkeiten bezüglich Spiel-Ergebnissen werden unsere Server-Datensätze als definitive Wahrheits-Quelle betrachtet.

6.2 Untersagte Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten sind streng untersagt und können zur sofortigen Konto-Schließung und Konfiskation von Geldmitteln führen: Verwendung automatisierter Spiel-Systeme oder Bots, Absprache mit anderen Spielern, Ausnutzung von Software-Fehlern oder Spiel-Fehler-Funktionen, Beteiligung an betrügerischem Verhalten, Verwendung von VPNs zur Umgehen geografischen Beschränkungen und jede Form von Betrug oder Manipulation.

Wir verwenden fortgeschrittene Betrugs-Erkennungs-Systeme und behalten uns das Recht vor, jede verdächtige Aktivität zu untersuchen. Wenn wir feststellen, dass Sie untersagte Aktivitäten durchgeführt haben, können wir alle Transaktionen annullieren, Ihr Konto schließen und die Angelegenheit den zuständigen Behörden melden.

7. Engagements für verantwortungs-volles Spielen

Bei Felistragaming verpflichten wir uns zur Förderung verantwortungs-vollen Spielens und zur Verhinderung spielsucht-bedingten Schadens. Wir bieten verschiedene Werkzeuge und Ressourcen an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spiel-Aktivität zu kontrollieren und potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie entstehen.

7.1 Selbst-Management-Werkzeuge

Sie können durch Ihre Konto-Einstellungen auf Werkzeuge für verantwortungs-volles Spielen zugreifen, einschließlich Einzahlungs-Limits, Sitzungs-Zeit-Limits, Verlust-Limits und Realitäts-Kontrollen. Diese Funktionen helfen Ihnen, Ihr Spiel-Verhalten zu überwachen und zu kontrollieren. Wir bieten auch Selbst-Ausschluss-Optionen von 24 Stunden bis zur ständigen Schließung.

Während Selbst-Ausschluss-Perioden können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Promotions-Mitteilungen erhalten. Selbst-Ausschluss ist für den gewählten Zeit-Raum unumkehrbar und kann unter keinen Umständen vorzeitig aufgehoben werden. Nach Ablauf der Ausschluss-Periode wird Ihr Konto nicht automatisch reaktiviert und Sie müssen den Support kontaktieren, um es wiederzueröffnen.

7.2 Ressourcen zum Problem-Spielen

Wenn Sie glauben, dass Sie möglicherweise ein Spiel-Problem haben, suchen Sie bitte Hilfe bei professionellen Organisationen wie GamCare, Spielern-Anonym oder ähnlichen Unterstützungs-Diensten in Ihrer Rechtsordnung. Diese Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Hilfe für Personen, die von Spiel-Problemen betroffen sind.

Warn-Zeichen für Spiel-Probleme sind das Nachjagen von Verlusten, Spielen mit Geld, das Sie nicht verlieren können, Vernachlässigung persönlicher oder beruflicher Verantwortungen, Geld-Entleihen zum Spielen und Angst oder Reizbarkeit, wenn nicht gespielt wird. Wenn Sie diese Zeichen erkennen, handeln Sie bitte sofort.

8. Datenschutz und Daten-Schutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir sammeln, verarbeiten und speichern persönliche Informationen in Übereinstimmung mit unserer Datenschutz-Richtlinie und geltenden Daten-Schutz-Vorschriften, einschließlich GDPR, wo zutreffend. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie der Sammlung und Verwendung Ihrer Informationen wie in unserer Datenschutz-Richtlinie beschrieben zu.

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Transaktionen zu verarbeiten, Ihre Identität zu überprüfen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und Sie über Ihr Konto und Promotions-Angebote zu kommunizieren. Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte, obwohl wir Daten mit Dienst-Anbietern teilen können, die für unsere Operationen notwendig sind.

8.1 Kommunikations-Präferenzen

Durch die Registrierung eines Kontos stimmen Sie zu, Kommunikationen von Felistragaming zu erhalten, einschließlich Transaktions-E-Mails, Promotions-Angebote und Service-Updates. Sie können sich jederzeit durch Ihre Konto-Einstellungen von Promotions-Kommunikationen abmelden, erhalten aber weiterhin wesentliche Service-bezogene Mitteilungen.

9. Urheber-Rechte und Intellektuelles Eigentum

Alle Inhalte auf Felistragaming, einschließlich unter anderem Text, Grafiken, Logos, Bilder, Software und Spiel-Inhalte, sind Eigentum von Felistragaming oder unseren Lizenz-Gebern und werden durch Urheber-Gesetze, Marken-Gesetze und andere Intellektuelle-Eigentum-Gesetze geschützt. Sie dürfen keinen Inhalt ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung reproduzieren, verteilen, modifizieren oder abgeleitete Werke erstellen.

Spiel-Titel, Grafiken und Mechaniken sind Eigentum ihrer jeweiligen Software-Anbieter und werden Felistragaming zur Verwendung auf unserer Plattform lizenziert. Unautorrisierte Verwendung, Reproduktion oder Verteilung von Spiel-Inhalten verletzt Intellektuelle-Eigentum-Rechte und kann zu rechtlicher Maßnahme führen.

10. Haftungs-Beschränkung

Felistragaming wird auf einer "wie sie ist"- und "wie verfügbar"-Basis ohne jegliche Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass unsere Dienstleistungen ununterbrochen, fehler-frei oder vollständig sicher sind. Im größtmöglichen, durch Gesetze zulässigen Umfang lehnen wir alle Gewährleistungen bezüglich der Bedienung unserer Plattform und der Genauigkeit von Spiel-Ergebnissen ab.

Wir haften nicht für indirekte, beiläufige, Folge- oder Straf-Schäden, die aus Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen, einschließlich unter anderem entgangener Gewinne, verlorener Daten oder Geschäfts-Unterbrechung. Unsere Gesamt-Haftung gegenüber Ihnen für jegliche Ansprüche, die sich aus Ihrer Nutzung von Felistragaming ergeben, ist auf den Betrag beschränkt, den Sie in den sechs Monaten vor dem Anspruch eingezahlt haben.

10.1 Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für jegliches Versagen oder jegliche Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich Natur-Katastrophen, Regierungs-Maßnahmen, Telekommunikations-Ausfälle, Strom-Ausfälle, Arbeits-Konflikte oder andere höhere-Gewalt-Ereignisse. Während solcher Ereignisse werden unsere Verpflichtungen ausgesetzt, bis der die Verzögerung verursachende Umstand behoben wurde.

11. Streit-Beilegung

Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Streit bezüglich unserer Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie bitte zunächst unser Kunden-Support-Team. Wir sind verpflichtet, Probleme fair und effizient zu lösen. Die meisten Bedenken können durch direkte Kommunikation mit unseren Support-Vertretern gelöst werden.

11.1 formeller Beschwerde-Prozess

Wenn Ihr Problem nicht durch den Kunden-Support gelöst werden kann, können Sie eine formelle Beschwerde schriftlich einreichen, in der Sie die Art Ihres Anliegens und alle relevanten Unterlagen detaillieren. Wir werden Ihre Beschwerde untersuchen und innerhalb von 30 Tagen eine schriftliche Antwort bereitstellen. Wenn Sie mit unserer Antwort unzufrieden bleiben, können Sie die Angelegenheit an unsere Lizenzierungs-Behörde oder einen genehmigten alternativen Streit-Beilegung-Dienst eskalieren.

11.2 Anwendbares Recht

Diese Geschäfts-Bedingungen werden durch die Gesetze der Rechtsordnung, in der Felistragaming lizenziert ist, regiert und interpretiert. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in dieser Rechtsordnung.

12. Konto-Schließung und Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kunden-Support schließen. Nach der Schließung müssen Sie alle verbleibenden Guthaben vorbehaltlich dieser Bedingungen abheben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto sofort zu schließen oder zu sperren, wenn wir feststellen, dass Sie diese Geschäfts-Bedingungen verletzt haben, betrügerische Aktivitäten durchgeführt haben, oder aus einem anderen Grund nach eigenem Ermessen.

12.1 Inaktive Konten

Konten, die 12 aufeinander-folgende Monate inaktiv bleiben, unterliegen möglicherweise einer Inaktivitäts-Gebühr zur Deckung von Verwaltungs-Kosten. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor wir solche Gebühren anwenden. Konten, die über längere Zeiträume inaktiv sind, können geschlossen werden, und alle verbleibenden Guthaben werden in Übereinstimmung mit geltenden Vorschriften behandelt.

13. Geldwäsche-Bekämpfungs-Compliance

Felistragaming ist verpflichtet, Geldwäsche und Terrorismus-Finanzierung zu verhindern. Wir erfüllen alle geltenden Geldwäsche-Bekämpfungs-Bestimmungen und führen strikte Richtlinien durch, um Finanz-Verbrechen zu erkennen und zu verhindern. Verdächtige Transaktionen werden wie gesetzlich erforderlich an zuständige Behörden gemeldet.

Wir behalten uns das Recht vor, Unterlagen zur Quelle Ihrer Gelder, Beschäftigungs-Status oder finanziellen Situation anzufordern. Die Nichtin-Vorlage angeforderten Informationen kann zur Konto-Aussetzung oder Schließung führen. Große oder ungewöhnliche Transaktionen unterliegen möglicherweise verstärkten Due-Diligence-Verfahren.

14. Änderungen und Updates

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäfts-Bedingungen jederzeit zu ändern, um Änderungen unserer Dienstleistungen, rechtliche Anforderungen oder Geschäfts-Praktiken widerzuspiegeln. Wesent-liche Änderungen werden per E-Mail oder prominenter Mitteilung auf unserer Website kommuniziert. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach solcher Mitteilung stellt eine Akzeptanz der geänderten Bedingungen dar.

Es ist Ihre Verantwortung, diese Geschäfts-Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über alle Updates informiert zu bleiben. Wenn Sie nicht mit den Änderungen einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienstleistungen einstellen und Ihr Konto schließen.

15. Kontakt-Information

Wenn Sie Fragen zu diesen Geschäfts-Bedingungen haben oder Hilfe bei einem Aspekt unserer Dienstleistungen benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kunden-Support-Team über:

• Live-Chat: Verfügbar 24/7 über unsere Website
• E-Mail: Kontakt-Information in Ihrem Konto-Armaturenbrett verfügbar
• FAQ-Bereich: Umfassende Antworten auf häufig gestellte Fragen auf unserer Website verfügbar

Unser Support-Team ist verpflichtet, schnelle, professionelle Hilfe bereitzustellen und antwortet auf Ihre Anfragen so schnell wie möglich. Für Konto-spezifische Angelegenheiten stellen Sie bitte sicher, dass Sie uns von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse kontaktieren, um Ihre Identität zu überprüfen.

16. Final-Bestimmungen

Diese Geschäfts-Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Felistragaming bezüglich Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Verständigungen. Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die verbleibenden Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam.

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keine Verzichtserklärung auf ein solches Recht oder eine Bestimmung dar. Sie dürfen Ihre Rechte unter diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung abtreten oder übertragen. Wir dürfen unsere Rechte und Verpflichtungen unter diesen Bedingungen nach eigenem Ermessen abtreten.

Durch die Nutzung von Felistragaming bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäfts-Bedingungen gelesen und verstanden haben und darin einverstanden sind. Bitte spielen Sie verantwortungs-voll und genießen Sie Ihr Spiel-Erlebnis.